2021年10月9日下午，笑容滿面的游先生來到福建華威農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈有限公司，將一面繡著“品德高尚，助人為樂”的錦旗贈(zèng)予安防領(lǐng)班田高飛，感謝他及時(shí)幫助自己找回手機(jī)。

       事情發(fā)生在2021年10月6日上午9時(shí)左右，游先生在華威農(nóng)產(chǎn)品交易中心進(jìn)行采購期間，發(fā)現(xiàn)隨身手機(jī)遺失，一方面無法支付購物款，另一方面也擔(dān)心資金安全，內(nèi)心著急萬分。見到市場(chǎng)墻上的網(wǎng)格管理圖，游先生隨即向我司安防人員尋求幫助。市場(chǎng)安防員了解情況后立刻向領(lǐng)班田高飛報(bào)告。經(jīng)安防部內(nèi)部查詢監(jiān)控記錄，鎖定拾手機(jī)的人后，田高飛通過各種渠道多方尋找，終于聯(lián)系到對(duì)方。通過得當(dāng)溝通，拾物者最終同意將手機(jī)歸還原主，遺失者和拾物者避免了直接對(duì)接后的不必要矛盾。

       隨著移動(dòng)支付的發(fā)展普及，人們出行不再攜帶現(xiàn)金，而是依賴于手機(jī)進(jìn)行支付。手機(jī)一旦丟失，個(gè)人信息和資金安全也可能受到極大威脅。在此次幫助消費(fèi)者尋找遺失物品的過程中，以田高飛為代表的安防人員秉承傾情服務(wù)理念，急顧客之所急，態(tài)度積極主動(dòng)，溝通及時(shí)、方式得當(dāng)，快速有效地解決顧客難題，用華威安防人員的專業(yè)能力和品德素養(yǎng)，贏得了顧客的高度贊譽(yù)。