12月10日-12月14日,華威商貿(mào)物流有限公司分批邀請西營里市場凍品干雜、海鮮紅鱘、蔬菜水果、禽肉調(diào)味等品類近300名商戶在公司六樓會議室召開商戶座談會。華威商貿(mào)物流有限公司常務(wù)副總經(jīng)理何太泉、副總經(jīng)理吳柳清等領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部門負(fù)責(zé)人全程與商戶面對面進(jìn)行交流溝通,并聽取意見建議。
座談會上,商戶們暢所欲言,積極建言獻(xiàn)策,不僅提出了經(jīng)營過程中遇到的問題和困難,還對西營里市場的發(fā)展和運(yùn)營管理等方面提出了寶貴意見。公司與會人員認(rèn)真聽取并記錄商戶提出的各種問題和需求,吳柳清副總經(jīng)理在現(xiàn)場一一給予解答。
在會上,常務(wù)副總經(jīng)理何太泉強(qiáng)調(diào),商戶和華威西營里農(nóng)產(chǎn)品交易中心是相互依存的魚水關(guān)系,只有服務(wù)好市場商戶,真正為商戶辦實(shí)事,市場才能真正地持續(xù)發(fā)展。公司將主動加強(qiáng)與商戶之間的溝通,擴(kuò)大投訴建議渠道,認(rèn)真對待每一位市場商戶的需求,努力幫助商戶解決實(shí)際困難,積極提升市場規(guī)范化管理水平,提升市場競爭力。
通過此次座談會,使商戶們深刻體會到商貿(mào)物流公司盡全力幫助他們把生意做大、做紅火的良苦用心,也體現(xiàn)了公司幫助商戶做大、做強(qiáng)的決心和姿態(tài),讓所有商戶能夠“真真正正做市場、踏踏實(shí)實(shí)搞經(jīng)營”。未來,公司將進(jìn)一步完善運(yùn)營架構(gòu)和機(jī)制,通過加大西營里市場品牌宣傳、完善基礎(chǔ)配套設(shè)施、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)日常檢查等形式,多措并舉有序推進(jìn)市場管理長效化、規(guī)范化,為商戶持續(xù)打造整潔、文明、規(guī)范的市場環(huán)境;依靠實(shí)施下沉式管理,貼近商戶、了解商戶、幫助商戶,增強(qiáng)公司與商戶之間的信任度和默契度,幫助公司、市場和商戶挖潛增效;采取“走出去,引進(jìn)來”的方式,主動學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的市場管理經(jīng)驗,積極探索規(guī)范化、信息化、電商化等創(chuàng)新經(jīng)營模式,促進(jìn)市場服務(wù)工作提檔升級,助推商戶與市場合力發(fā)展。
華威商貿(mào)物流有限公司常務(wù)副總經(jīng)理何太泉在商戶座談會上發(fā)言
市場商戶在座談會上積極發(fā)言