華威出租車公司隆重召開“三好一優(yōu)”出租車
駕駛員表彰暨“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車”授牌儀式
3月18日上午,春風(fēng)和煦、陽光明媚,福州華威出租汽車有限公司隆重召開2013年度“三好一優(yōu)”駕駛員表彰暨“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車”授牌活動。福州市交通委林昌達副主任、省運管局李文松處長,福州市道路運輸管理處林光坤副處長、出租車大隊陳琦大隊長等行業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會場,華威股份黃偉民副總裁等領(lǐng)導(dǎo)出席了儀式?;顒佑山贿\公司副總經(jīng)理吳東主持。
此次活動主要目的一是通過大力弘揚優(yōu)秀典型,在全公司形成一種學(xué)先進、比先進的優(yōu)良風(fēng)尚,進一步推動出租車行業(yè)文明,服務(wù)我市“創(chuàng)建文明城市”活動;二是積極配合我市出租車行業(yè)管理部門對出租車違規(guī)經(jīng)營行為的專項整治,向社會公開華威公營出租車駕駛員“六項服務(wù)承諾”,嚴(yán)厲查處出租車駕駛員違規(guī)違章經(jīng)營行為。
表彰會上共有25名出租車駕駛員實現(xiàn)2013年度全年規(guī)范經(jīng)營無違章、誠信經(jīng)營無投訴、安全行車無事故、文明駕駛無違法的目標(biāo),被評為“三好一優(yōu)”駕駛員,即“文明禮貌好、安全行車好、遵章守紀(jì)好、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”。這些駕駛員,有的曾經(jīng)榮獲“福州市十佳出租車司機”稱號,有的曾經(jīng)榮獲“福州市文明服務(wù)模范出租車駕駛員”等榮譽,他們既是華威出租車司機隊伍中的先進典型,也是全市出租車業(yè)界明星。
華威出租車公司持續(xù)開展“文明規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車”活動至今已取得了階段性成效,共有首批50輛出租車被企業(yè)授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車”。公司將按照嚴(yán)格的示范車準(zhǔn)入和退出規(guī)定,不斷探索創(chuàng)新出租車文明創(chuàng)建形式,豐富創(chuàng)建內(nèi)容,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念深入到司機、深入到社會,努力推動形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車規(guī)?;厔?。
華威出租車公司總經(jīng)理劉友春在會上發(fā)言,特別提到了2014年華威出租車公司為了鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),進一步提高服務(wù)質(zhì)量,在“三好一優(yōu)”獎勵基礎(chǔ)上,將增設(shè)創(chuàng)優(yōu)示范獎、愛車?yán)*?、好人好事獎、后勤保障獎、服?wù)委屈獎、愛崗敬業(yè)獎等“六個獎項”,并且推出連續(xù)在公司工作滿5年,可獲得愛崗敬業(yè)獎1萬元的規(guī)定。這些措施的出臺,使駕駛員得到實實在在的好處,充分體現(xiàn)了企業(yè)的人性化管理,將教育人、關(guān)心人、愛護人、幫助人貫穿企業(yè)管理工作之中,有利于維護企業(yè)和諧勞動關(guān)系,進一步凝心聚力,造就一支團結(jié)進取、文明有禮、技術(shù)過硬的出租車駕駛員隊伍。
華威股份黃偉民副總裁代表股份公司對獲獎個人和團體表示祝賀并講話,同時闡明下階段華威出租車公司將從持續(xù)打造服務(wù)品牌、持續(xù)狠抓服務(wù)素質(zhì)、持續(xù)深化文明創(chuàng)建、持續(xù)建立督查體系等方面繼續(xù)宣傳和營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,不斷地把出租車文明創(chuàng)建活動引向深入。
活動最后,福州市交通委林昌達副主任代表行業(yè)管理部門講話,表達了出租車行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)對行業(yè)文明創(chuàng)建工作、對企業(yè)品牌創(chuàng)建工作的重視和支持,同時也對企業(yè)下一步的工作提出殷切希望和更高要求,希望公司能夠一如既往地開展各項有益爭先創(chuàng)優(yōu)活動,挖掘和樹立更多先進典型,努力做出特色和品牌。