為全面提升出租車服務(wù)形象,福建華威股份有限公司在年初斥巨資進(jìn)行服務(wù)站軟硬件升級(jí)改造建設(shè):3月19日華威出租汽車城鄉(xiāng)服務(wù)站新站點(diǎn)搬遷完畢,正式啟動(dòng)運(yùn)行;3月23日服務(wù)站岳峰分站也正式啟動(dòng)運(yùn)行;3月26日服務(wù)站新店分站全面竣工;4月15日城鄉(xiāng)服務(wù)站夜間洗車恢復(fù)常態(tài)化收費(fèi)運(yùn)作。至此,服務(wù)站軟硬件升級(jí)改造工作已全面完成并正式投入使用。
(城鄉(xiāng)服務(wù)總站)
目前,服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化管理已呈現(xiàn)多站點(diǎn)、多班次、同標(biāo)準(zhǔn)、同流程的現(xiàn)代化管理運(yùn)營(yíng)模式。
站內(nèi)每月常態(tài)化洗車數(shù)量可達(dá)萬輛次以上,其中涵蓋所有華威、華榕出租車、華威貨的車輛和股份公司公務(wù)車清洗保潔等服務(wù)。新竣工的服務(wù)站還增加了先進(jìn)的污水循環(huán)過濾系統(tǒng),既節(jié)省了水資源,也有利于環(huán)境保護(hù)。
(服務(wù)站保潔現(xiàn)場(chǎng))
隨著站點(diǎn)的增加,加之各服務(wù)站場(chǎng)地相距較遠(yuǎn),傳統(tǒng)的管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代化管理需要,服務(wù)站在股份公司信息技術(shù)部的支持下,對(duì)原有服務(wù)站管理軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,增加車輛信息歸檔管理、未回場(chǎng)車輛主動(dòng)式排查、車容車況整改情況主動(dòng)式提醒以及超期回場(chǎng)車輛數(shù)據(jù)部門聯(lián)動(dòng)處理等功能,實(shí)現(xiàn)了各服務(wù)站點(diǎn)電腦聯(lián)網(wǎng),做到電腦錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整改排查的共享、準(zhǔn)確性高,實(shí)用性強(qiáng),大大提升了服務(wù)站現(xiàn)代化系統(tǒng)管理的效能。